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衢州信息港:账户现金离奇“消逝”!民生银行薪盈宝“历险记”!APP陷阱防不胜防

中国基金报新闻,前有中信银行向大客户泄露客户信息,今有民生银行重大缺陷让账户资金大幅“消逝”。钱消逝不见的背后,是民生银行客户在不知情或不小心的情形下签约了一款叫“薪盈宝”的产物。钱无故“消逝”的体验广受网友诟病,然而,这款产物上线将满三年,民生银行仍在公然宣传高收益。

民生银行账户现金无故“消逝”

作为一个主要精神在写基金及理财的记者,基金君至少要体验10个渠道的基金申赎及理财营业。5月12日,基金君准备在民生银行申购一款理财产物,打开民生银行手机银行APP被吓一跳,前一日准备好的2万元酿成2千元,账户余额直接少了一个0,资金瞬间“损失”90%,基金君懵圈后赶快查看买卖明细,发现一笔“薪盈宝购置”的买卖纪录。

作甚薪盈宝?基金君第一反应是搜索民生银行的直销银行,由于民生银行直销银行市场影响力很大,特别是如意宝的“带货”能力广受基金公司认可。搜索一圈并没有发现薪盈宝,民生银行重点推的仍然是如意宝。基金君继续搜索民生银行APP的基金代销的栏目,皆一无所获。

最终通过APP搜索“薪盈宝”才进入薪盈宝的页面,发现申购了一只货基,民生银行也展示了薪盈宝的持仓,数目正好与“消逝”的钱一致。基金君基于质朴的履历积累,这肯定是一项在不知情情形下签的约,先解约看能不能把钱取出来。没想到,解约薪盈宝后,钱直接不见了,基金君找遍所有可能显示持仓数据的地方都查了一遍,却一无所获。

幸亏是自动申购了低风险的货币基金,且基金公司的买卖流程异常规范,基金君淡定了许多,随后拨通民生银行的客服。温柔的客服小姐姐在电话另一头见告,签约薪盈宝后,账户资金只留存2000元,这也意味着,账户留存资金高于2000元时就会发生自动申购签约货基,当账户资金自动申购签约货基后,基金公司T+1日确认,客户T+2日在民生银行手机银行的代销基金持仓才可查到资金及收益情形。

这也意味着,基金君5月11日在不知情情形下申购薪盈宝对接的货基,需要5月13日才可查看持仓情形,然而直到5月13日下昼5点后,基金君仍未查看到所申购货基的持仓数据。

薪盈宝公然宣传高收益

基金君致电民生银行客服获悉,民生银行薪盈宝于2017年6月22号上线。相对民生银行的如意宝,薪盈宝太没有市场存在感,基金君也是被签约后才获知。当基金君示意要获取自己的签约日期时,民生银行客户示意需要提交账户信息给总行等三到四个工作日才可能有回复。

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